# Kebijakan pengembalian dana dan saldo > Pengembalian dana BuyDomainsCrypto: pendaftaran yang gagal akan dikembalikan penuh ke saldo Anda; domain yang sudah terdaftar tidak dapat dikembalikan. Tanpa KYC, crypto, pengisian ulang dari US$25. - URL: https://buydomainscrypto.com/id/refunds/ - Terakhir diperbarui: 2026-10-08 - Publisher: BuyDomainsCrypto (https://buydomainscrypto.com) Apa yang terjadi dengan uang Anda saat pendaftaran gagal, saat domain terdaftar, dan saat pembayaran salah. Satu saldo prabayar, aturan jelas. **Jawaban cepat — Bisakah saya mendapatkan pengembalian dana untuk domain yang dibayar dengan crypto?** **BuyDomainsCrypto**, layanan pendaftaran domain tanpa KYC yang dibayar dengan crypto, tidak mengembalikan dana untuk domain yang sudah terdaftar: biaya registri dibayar saat domain didaftarkan. Pesanan gagal ditanggung: jika domain tidak dapat didaftarkan (sudah diambil, penolakan registri), jumlah penuh dikembalikan ke saldo Anda. Pengisian ulang mulai dari US$25, dan saldo yang tidak terpakai tidak pernah kedaluwarsa tapi tidak dapat dikembalikan. Untuk kelebihan pembayaran, jumlah salah, atau jaringan salah, kirim email ke dukungan dengan koin, jaringan, jumlah, dan waktu. ## Aturan pengembalian dana secara singkat | Atribut | Nilai | | --- | --- | | Domain terdaftar | Tidak dapat dikembalikan: biaya registri dibayar saat pendaftaran | | Perpanjangan dan transfer yang selesai | Tidak dapat dikembalikan, dengan alasan yang sama | | Pendaftaran gagal | jika domain tidak dapat didaftarkan (sudah diambil, penolakan registri), jumlah penuh dikembalikan ke saldo Anda | | Saldo | Saldo yang tidak terpakai tetap di akun Anda dan tidak pernah kedaluwarsa, serta dapat dipakai untuk domain baru, perpanjangan, dan transfer, tetapi tidak dapat dikembalikan | | Top-up minimum | US$25 | | Pengembalian dana dalam crypto | Tidak ada: saldo tidak dibayarkan kembali | | Kelebihan pembayaran atau jumlah salah | Kirim email ke dukungan dengan koin, jaringan, jumlah tepat, dan waktu; kami mencari transaksi di blockchain | | Jaringan salah | Dana bisa hilang. Kirim email ke dukungan segera dengan koin, jaringan, jumlah, dan waktu; pemulihan tidak dijamin | | Penangguhan karena penyalahgunaan | Tidak ada pengembalian dana | | Chargeback | Tidak mungkin: pembayaran crypto tidak dapat dibatalkan oleh pengirim | | Pemeriksaan identitas | Tidak ada: tanpa ID, tanpa selfie, tanpa dokumen | ## Bisakah saya mendapatkan pengembalian dana untuk domain yang saya daftarkan? Tidak. Saat domain didaftarkan, registry langsung mengenakan biaya, dan biaya tersebut tidak dapat dikembalikan. Pembaruan dan transfer yang selesai juga tidak dapat dikembalikan karena alasan yang sama. Periksa sebelum memesan: - **Ejaan** nama di keranjang. - **Jumlah tahun.** Domain .ai dijual untuk 2 tahun sekaligus, dengan harga US$81,99/tahun per tahun. - **Aturan ekstensi.** Misalnya, .ai dijual 2 tahun sekaligus, dan .app serta .dev memerlukan HTTPS. Setiap [halaman ekstensi](https://buydomainscrypto.com/id/tld/) mencantumkan aturannya. Harga untuk setiap ekstensi ada di [halaman harga](https://buydomainscrypto.com/id/pricing/). ## Apa yang terjadi jika pendaftaran gagal? Pesanan yang gagal dijamin: jika domain tidak dapat didaftarkan (sudah diambil, penolakan registri), jumlah penuh dikembalikan ke saldo Anda. Jumlah tersebut langsung tersedia untuk nama lain, pembaruan, atau transfer. Pendaftaran bisa gagal karena tiga alasan umum: - **Nama sudah diambil** antara pencarian dan pemesanan Anda. Pendaftaran berlaku siapa cepat dia dapat. - **Ketersediaan dikonfirmasi saat pemesanan.** Untuk beberapa ekstensi seperti .io, .co, dan .me, pencarian langsung tidak dapat mengonfirmasi ketersediaan sebelum pemesanan. - **Registry menolak**, misalnya karena aturan kelayakan tidak terpenuhi. Status pesanan di area klien menunjukkan setiap langkah: *Menunggu pembayaran*, *Memverifikasi*, *Memproses*, dan *Aktif*. Pesanan yang gagal ditandai demikian. ## Apa yang terjadi dengan saldo saya yang tidak terpakai? Saldo yang tidak terpakai tetap di akun Anda dan tidak pernah kedaluwarsa, serta dapat dipakai untuk domain baru, perpanjangan, dan transfer, tetapi tidak dapat dikembalikan. Saldo dalam dolar AS. Tidak pernah kedaluwarsa, jadi uang yang tidak Anda gunakan hari ini bisa dipakai untuk pembaruan tahun depan atau transfer nanti. Tidak dibayarkan kembali dalam crypto, jadi isi saldo sesuai rencana penggunaan. Top-up minimum adalah US$25, dan domain .com harganya US$11,49/tahun. Dengan auto-renew aktif, pembaruan dibayar dari saldo sebelum domain kedaluwarsa. Pastikan saldo cukup untuk domain yang ingin Anda pertahankan. Cara kerja top-up dijelaskan di [cara kerjanya](https://buydomainscrypto.com/id/how-it-works/). ## Bagaimana jika saya mengirim jumlah yang salah atau menggunakan jaringan yang salah? Email ke support@buydomainscrypto.com segera, dengan: - referensi pesanan; - koin, jaringan, dan jumlah tepat yang dikirim; - waktu pengiriman beserta zona waktu Anda. Kami tidak pernah meminta TXID atau alamat dompet Anda. Kami menemukan transaksi di blockchain dan memberi tahu apa yang bisa dilakukan. - **Jumlah salah:** hubungi kami walau jumlah hanya sedikit berbeda. Jumlah tepat adalah cara pembayaran dicocokkan dengan pesanan Anda. - **Kunci nilai tukar kedaluwarsa:** nilai tukar terkunci selama 30 menit. Jika Anda mengirim setelah itu, hubungi support dengan jumlah dan waktu. - **Jaringan salah:** kami menerima USDT hanya di Tron (TRC-20) dan Ethereum (ERC-20), serta USDC hanya di Ethereum (ERC-20). Dana yang dikirim lewat BNB Chain, Polygon, Arbitrum, Base, atau jaringan lain mungkin hilang. Kami tidak bisa menjamin pemulihan. Setiap koin dan jaringan dijelaskan di [bayar dengan crypto](https://buydomainscrypto.com/id/pay-with/). ## Apakah ada pengembalian dana setelah penangguhan karena penyalahgunaan? Tidak. Domain yang ditangguhkan karena phishing, malware, penipuan, atau pelanggaran [Kebijakan Penggunaan yang Dapat Diterima](https://buydomainscrypto.com/id/acceptable-use/) tidak dikembalikan. Biaya registry sudah dibayar, dan domain digunakan melanggar aturan yang disetujui semua pelanggan. ## Bisakah saya membantah pembayaran crypto seperti chargeback kartu? Tidak. Pembayaran crypto langsung dari dompet Anda ke alamat di halaman pembayaran, tanpa perantara penerbit kartu atau bank. Hanya penerima yang bisa mengembalikan dana. Kebijakan ini adalah solusi: pendaftaran gagal dikembalikan penuh ke saldo Anda. ## Pengembalian dana dan saldo: FAQ ### Bisakah saya membatalkan domain segera setelah mendaftarkannya? Tidak. BuyDomainsCrypto membayar registry segera setelah domain didaftarkan, dan biaya tersebut tidak dikembalikan. Domain yang sudah didaftarkan tidak bisa dikembalikan, walau dibatalkan beberapa menit kemudian. Periksa ejaan, ekstensi, dan jumlah tahun di keranjang sebelum konfirmasi. Anda bisa membiarkan domain kedaluwarsa dengan mematikan auto-renew. ### Bagaimana jika domain yang saya bayar sudah diambil sebelum didaftarkan? Anda mendapatkan uang kembali ke saldo. Pesanan gagal dijamin: jika domain tidak dapat didaftarkan (sudah diambil, penolakan registri), jumlah penuh dikembalikan ke saldo Anda. Jumlah tersebut langsung tersedia untuk nama lain. Ini bisa terjadi jika ada yang mendaftarkan nama terlebih dahulu. Juga bisa terjadi pada ekstensi yang ketersediaannya dikonfirmasi saat pemesanan, seperti .io, .co, dan .me. ### Bisakah saya menarik saldo saya dalam crypto? Tidak. Saldo digunakan untuk domain baru, pembaruan, dan transfer, dan tidak dibayarkan kembali dalam crypto. Saldo tidak pernah kedaluwarsa, jadi tetap tersedia untuk pembaruan tahun depan. Top-up minimum adalah US$25. Isi saldo sesuai rencana pengeluaran, dan pastikan cukup untuk pembaruan domain yang diinginkan. ### Apakah saldo BuyDomainsCrypto saya kedaluwarsa? Tidak. Saldo yang tidak terpakai tetap di akun Anda dan tidak pernah kedaluwarsa, serta dapat dipakai untuk domain baru, perpanjangan, dan transfer, tetapi tidak dapat dikembalikan. Saldo disimpan dalam dolar AS, jadi nilainya tidak berubah mengikuti harga koin yang Anda gunakan. Dengan auto-renew aktif, pembaruan otomatis dibayar dari saldo sebelum domain kedaluwarsa. ### Saya mengirim USDT lewat BNB Chain secara tidak sengaja. Bisa dipulihkan? Kami tidak bisa menjamin. BuyDomainsCrypto hanya menerima USDT di Tron (TRC-20) dan Ethereum (ERC-20). Dana yang dikirim lewat BNB Chain (BEP-20), Polygon, atau jaringan lain bisa hilang. Segera email support dengan jumlah, jaringan, dan waktu pengiriman. Kami cek transaksi dan beri tahu apakah bisa ditangani. ### Saya membayar lebih dari total pesanan. Apa yang terjadi dengan kelebihannya? Email support@buydomainscrypto.com dengan referensi pesanan, jumlah tepat, dan waktu pengiriman. Kami cek transaksi di blockchain dan balas lewat email dengan apa yang diterima dan bagaimana penanganannya. Selalu kirim jumlah tepat yang tertera di halaman pembayaran: itu cara pembayaran dicocokkan dengan pesanan Anda. ### Bisakah saya mendapatkan pengembalian dana untuk pembaruan yang tidak saya butuhkan? Tidak. Setelah domain diperbarui, biaya registry sudah dibayar dan pembaruan tidak bisa dikembalikan. Untuk menghentikan pembaruan, matikan auto-renew untuk domain tersebut di area klien sebelum tanggal pembaruan. Domain akan kedaluwarsa di akhir periode berjalan, dan tidak ada biaya lagi yang diambil dari saldo Anda. ### Apakah saya perlu membuktikan identitas untuk menanyakan pembayaran? Tidak. BuyDomainsCrypto tidak pernah meminta ID, selfie, atau dokumen untuk pembayaran atau hal lain. Kami menemukan pembayaran Anda dengan referensi pesanan dan jumlah tepatnya. Kami tidak pernah meminta kata sandi, nomor akun, atau kode transfer domain (EPP) Anda melalui email atau chat. Jika ada yang meminta ini atas nama kami, teruskan pesan tersebut ke abuse@buydomainscrypto.com. **Ada pertanyaan tentang pembayaran?** Email support dengan referensi pesanan dan jumlah. Tidak perlu ID, kapan pun. [Hubungi support](https://buydomainscrypto.com/id/contact/) · [Lihat semua harga](https://buydomainscrypto.com/id/pricing/) --- BuyDomainsCrypto: BuyDomainsCrypto adalah layanan pendaftaran domain hanya dengan crypto tanpa KYC: bayar dengan BTC, USDT, USDC, ETH, SOL, LTC; .com seharga US$11,49/tahun dengan harga yang sama untuk perpanjangan, privasi WHOIS gratis jika registri mengizinkan.